تقریباً در تمام تعاملات انسان و رایانه، اساسی ترین نقطه ارتباط بین رابط و کاربرِ آن، چشم است. در زمینه خرید آنلاین، کالاها تقریباً به طور کامل از طریق اطلاعات و تصاویر درک شده توسط سیستم های بصری خریدار ارائه، توضیح، تبلیغ و پردازش می شوند. محصولاتی که دیده نمی شوند خریداری نمی شوند. اطلاعاتی که خوانده نمی شوند تصمیم خرید را تعیین نمی کنند. از طرفی دیگر مراحل انجام خرید که نادیده گرفته می شوند ممکن است منجر به خطا و انصراف مشتری از خرید شود.
کاربرد
1با رنگ ها احساسات را برانگیزید: باور کنید یا نه، رنگ ها می توانند تصمیماتِ خرید مصرف کننده را به شکلی عظیم تحت تاثیر قرار دهند
2دست روی نقاط درد بگذارید: با کمال تعجب، مطالعات نشان داده‌اند که مصرف‌کنندگان در واقع بیشتر به تسکین درد واکنش نشان می‌دهند تا لذت
3از فقدان، کمالِ استفاده را کنید:مردم تمایل دارند وقتی محصولات محدود هستند، آنها را سریعتر بخرند. مشتریان بالقوه قبل از انتخاب یک محصول یا خدمات خاص، وقت خود را صرف بررسی نظرات مشتریان می‌کنند
4 ایجاد حس فوریت: در نهایت، احساس فوریت ایجاد کنید تا مشتریان را وادار به خرید کنید
پشتیبانی علمی
منابع خارجی
موضوعات مرتبط
